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Capa de entrega · 03 de 03

Cuando una junta empieza con "déjame revisar".

Panel web privado con tu data en tiempo real. Para explorar, hacer búsquedas exploratorias, sustentar un hallazgo en una sala de juntas o entregar acceso de solo-lectura a tu comité — sin esperar al siguiente reporte y sin capturar pantalla de un PDF.

5
módulos
de análisis
3
niveles
de permiso
24/7
disponibilidad
en navegador
eco.mx/dashboard/qro
EN
Ecov 4.2
PANEL
Resumen
Sentimiento
Mapa actores
Geográfico
Temas
CONFIG
Alertas
Equipo

ResumenQRO · ABR 28 · LIVE

24h 7d 30d 90d
Menciones
12,484
▲ +18%
Alcance
3.4M
▲ +24%
Tono adv.
28%
▲ +6 pp
Riesgo
7.2
— Estable
↳ Volumen · 7 días
↳ Top temas
Agua
4.8K
Movilidad
3.3K
Obras
2.4K
Seguridad
1.8K
Salud
1.1K
/ 01 Cuándo lo necesitas

Cuando los reportes no alcanzan.

El reporte semanal y la alerta cubren el 80% de la operación. El otro 20% lo cubre el dashboard: cuando alguien hace una pregunta que no estaba en el reporte y la respuesta no puede esperar al viernes.

Sin Dashboard

"Déjame pedírselo a la agencia."

Una pregunta exploratoria en una junta dispara una cadena de WhatsApp con tu analista, que tiene que armar la consulta, esperar respuesta, formatearla y mandártela.

  • 48—72 horas para responder una pregunta nueva
  • Tu equipo no puede explorar; depende del analista
  • No hay forma de validar un dato durante una reunión
  • El comité directivo nunca tiene acceso directo
Con Dashboard

"Déjame checarlo aquí mismo."

Abres el navegador, filtras por tema, geografía o ventana de tiempo. La pregunta se resuelve en la junta misma — y tu equipo gana autonomía sin depender del flujo del reporte semanal.

  • Respuesta a preguntas exploratorias en vivo
  • Comité directivo con acceso de solo-lectura
  • Filtros por tema, sector, geografía, ventana de tiempo
  • Export directo a PDF / PPT para presentar
/ 02 Qué puedes hacer

Seis cosas que solo se hacen aquí.

El dashboard no reemplaza el reporte — lo complementa. Estos son los seis flujos que salen del rango de lo que un PDF puede resolver y que solo viven en el panel.

/ 01
Búsqueda exploratoria.

Buscar cualquier palabra, frase, hashtag o cuenta en tu universo de datos. Filtrar por fecha, tono, plataforma o geografía sobre la marcha.

EJ. "¿Cuántas veces se mencionó 'opacidad' en abril en cuentas con +5K seguidores?"
/ 02
Comparativos en vivo.

Comparar tu volumen, tono o reach contra adversarios o pares en cualquier ventana de tiempo. Útil antes de juntas estratégicas o anuncios.

EJ. "Compara nuestro tono de los últimos 30 días vs municipio vecino X."
/ 03
Mapa de actores.

Quién amplifica qué narrativa. Detección de cuentas que parecen coordinadas. Perfilamiento de cada nodo con su histórico de menciones.

EJ. "Quiénes están amplificando #TransparenciaYa en los últimos 5 días."
/ 04
Análisis geográfico.

Heat map por municipio o colonia. Ver dónde se concentra una conversación específica. Crítico cuando un tema tiene tracción local pero no nacional.

EJ. "¿Dónde se está moviendo más la conversación sobre tarifa del agua?"
/ 05
Detección de picos.

El sistema marca automáticamente picos atípicos de volumen o tono respecto a tu baseline. Útil para ver dónde algo se "movió" sin pedírtelo.

EJ. "Esta semana hubo un pico anómalo el martes a las 14:00; abrir hilo."
/ 06
Export a PDF / PPT.

Cualquier vista del dashboard se exporta a PDF maquetado o PPT editable en un click. Logo de tu organización, marca de agua y fecha automática.

EJ. "Exportar el comparativo de tono y pegarlo en la presentación de mañana."
/ 03 Tour por módulos

Cinco módulos. Cinco preguntas.

Cada módulo del dashboard responde a una pregunta operativa específica. No son tableros decorativos — cada uno se diseñó para resolver algo que tu equipo ya pregunta hoy de otra forma.

¿Cómo nos están tratando?

Distribución de tono en tu universo de menciones. No es clasificación automática genérica — está calibrada con muestras manuales de tu cuenta.

  • Filtros por tema, plataforma y geografía
  • Ver evolución en cualquier ventana de tiempo
  • Drill-down hasta el post original con un click
Sentiment · 7d · Querétaro Live
Positivo
34%
Neutral
38%
Adverso
28%
VS · SEM ANTERIOR +6 PP ADV

¿Qué temas están moviéndose?

Volumen y reach por tema, con detección de temas emergentes que aún no aparecen en tu lista oficial pero ya están subiendo.

  • Top 20 temas activos en tu universo
  • Highlight automático de temas emergentes
  • Ver evolución del tema en línea de tiempo
Top temas · 7d +2 emerg
Tarifa agua
4.8K · +47%
Movilidad
3.3K · +12%
Obras
2.4K · -8%
Seguridad
1.8K · +4%
#Transparencia
920 · NEW
Salud
1.1K · 0%

¿Quién está amplificando qué?

Grafo de actores. Tamaño del nodo = peso del emisor. Color = sector. Las conexiones muestran amplificación coordinada o cita orgánica.

  • Detección automática de coordinación inorgánica
  • Click en nodo → histórico completo de la cuenta
  • Filtros por tema, plataforma, ventana de tiempo
Mapa actores · #tarifa-agua 12 nodos
@adv
@hsz
@n12
+12K
+3K
+8K

¿Cuándo se disparó?

Línea de tiempo granular hora-por-hora con detección automática de picos atípicos y eventos que disparan cambios de pendiente.

  • Granularidad de 15 min hasta 30 días
  • Anotaciones de eventos relevantes
  • Comparar dos períodos en el mismo gráfico
Timeline · 28 ABR Pico 14:32
10:00
12
12:00
18
14:00
▲ 47
16:00
28
18:00
22
20:00
14

¿Cómo nos vemos vs ellos?

Comparativo lado a lado contra adversarios, pares o tu propio histórico. Volumen, alcance, tono y velocidad de viralización.

  • Hasta 3 entidades comparadas en simultáneo
  • Métricas equivalentes y normalizadas
  • Detección de "ganamos / perdimos" por métrica
QRO vs Pares · 30d 3 entidades
Volumen
3.4M
4.2M
Tono +
28%
34%
Tono -
38%
28%
Reach
2.1M
3.4M
/ 04 Niveles de acceso

Tres roles. Tres usos.

No todos en tu equipo necesitan ver lo mismo. Operación necesita filtros y exportar; comité necesita un resumen ejecutivo de solo-lectura; el comunicador necesita drill-down completo.

Operador.

Equipo de comunicación

Acceso completo. Búsqueda, filtros avanzados, drill-down a posts originales, configuración de alertas, export a PDF/PPT, anotaciones compartidas.

  • Acceso a los 5 módulos
  • Crear y editar alertas
  • Exportar a PDF / PPT
  • Anotar hilos compartidos

Analista.

Comunicador / vocero

Acceso completo + capacidad de generar reportes ad-hoc desde el dashboard. Pueden firmar reportes y publicarlos al resto del equipo.

  • Todo lo de Operador
  • Generar reportes ad-hoc
  • Firmar y publicar reportes
  • Configurar lógica de prioridad

Directivo.

Comité / gabinete

Solo-lectura. Dashboard ejecutivo simplificado: semáforo de riesgo, top 5 hallazgos, comparativo. Sin configuración, sin filtros avanzados.

  • Vista ejecutiva curada
  • Semáforo de riesgo en home
  • Comparativo vs pares
  • Acceso desde móvil optimizado
/ 05 Seguridad

Tu data, tu data.

Dashboard sobre infraestructura privada. Nada se cruza con la información de otros clientes; nadie de afuera ve tus filtros, tus actores vigilados, tus picos. Cuatro principios no negociables.

/ 01

Aislamiento por cliente.

Tu instancia es un workspace aislado. Tus datos no se cruzan con los de otros clientes ni se usan para mejorar modelos generales.

/ 02

Acceso autenticado.

Login con segundo factor obligatorio. Sesiones con expiración configurable. Logout remoto desde panel de administración.

/ 03

Auditoría completa.

Todo acceso queda registrado. Quién entró, qué consultó, qué exportó. Bitácora exportable mensualmente para tu equipo de seguridad.

/ 04

Borrado garantizado.

Al cerrar el contrato, tu data se borra a los 30 días. Recibes un certificado firmado con el procedimiento documentado.

/ 06 También te puede interesar

Otros entregables.

/ 07 · Empezar

Demo en vivo.

30 minutos, dos personas de tu equipo, una llamada. Te mostramos el dashboard con datos reales de tu sector y respondemos preguntas exploratorias en tiempo real.

¿Hablamos?